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天津旅行社拒绝老年人云南游

编辑:天津快捷汽车租赁有限公司  时间:2012/03/03  字号:
摘要:天津旅行社拒绝老年人云南游

昨日(12月15日),记者以给60多岁的父母报名云南游走访了谢先生所说的鼓楼旅游超市,一家门市的工作人员告诉记者:“云南游有年龄限制,你父母都是60多岁,我们不能收,这是云南当地地接社的规定。云南的海拔较高,老年人上去怕有危险。另外,圣诞节前的云南游报价为2000多元,属于负团费,行程中肯定要安排购物,老年人的消费能力太低也是拒收的原因之一。”工作人员还表示,这种年龄限制只有云南游有。随后,记者又采访了鼓楼旅游超市的另一家旅行社,该门市部的工作人员也明确表示:“云南地接社对游客的年龄有限制,一般54岁以上的都不收。”

  虽然大部分旅行社拒收老年人,但也有一家愿意接收。“28岁以上50岁以下年龄段的人报名选择900多元的线路就行,老年人报名就得选择3000多元的线路。因为老年人消费能力低,报名3000多元的线路购物项目少。”

  针对云南游拒收老年人的现象,天津市旅游业内人士坦言:“从云南游的成本来看,旅行社预订机票一般价格在2000元左右,住宿、餐饮、景点门票等一系列地接费用至少需要1200元,这两项加起来就超过了3000元,低于这个价格的云南游肯定是负团费产品,地接社必须通过购物来弥补亏掉的钱。老年人的消费能力低,地接社害怕亏本,就干脆拒收老年人。老年人想报名云南游可选择专门的老年团。”

  天津市旅游质监所的工作人员表示,对于这种零团费甚至负团费的产品,不少旅行社以前的做法是向消费能力低的老年游客收取一定数量的附加费,这是《旅行社条例》里严令禁止的,于是不少旅行社干脆拒收老年游客。目前还没有针对这种行为的具体规定,旅行社接收哪部分游客,旅游管理部门不好干预。

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